アウディ認定中古車制度について 24時間緊急サポートサービス

ロード・アシスタンス・サービス

事故や故障等の予期せぬトラブル時に、365日24時間の年中無休体制で対応。全国ネットワークを最大限に活用し、 応急処置のアドバイス、出張応急修理や牽引搬送等を迅速に行います。 ※特殊事情および法規に基づき、サービスの提供ができない場合もあります。

365日24時間緊急サポートサービス

  1. 緊急サポートサービス
    お客様のお車の事故、故障など、万一のトラブル発生時にお電話にて緊急対応いたします。
  2. 応急処置のアドバイス及び出動支援
    安全性を確保する応急処置のアドバイス、状況に応じた出張応急修理をいたします。また、車両を搬送する場合は迅速な出動支援を行います。
  3. 緊急連絡・案内サービス
    お客様のご希望によって、ご家族・会社等へ緊急連絡および状況説明を行ない、さらに最寄りの24時間ガソリンスタンド、公共交通機関、タクシー等を案内いたします。

道路上でのクイックサービス

  1. カートラブル・クイックサービス
    バッテリー上がり、パンク、ガス欠（消耗品は別途請求）の救援を行ないます。
  2. その他、現場対応サービス
    故障・事故車の現場対応可能な応急修理作業（30分以内）を行ないます。
  3. 牽引搬送サービス
    故障や事故で動けなくなった車両を、最寄りのAudi正規ディーラーのサービス工場まで牽引を行ないます。
  4. キー解錠サービス
    キーの閉じ込みの場合、解錠いたします。

アフターフォローサービス

  1. レンタカーサービス
    ご希望によって、レンタカー（1800ccクラスまで）を手配、ご利用いただけます。
  2. ご帰宅費用サービス
    故障や事故によって車両が使用できない場合、お客様（同乗者含む）のご帰宅に要する交通費用を負担いたします。
  3. 緊急宿泊サービス
    修理の為、緊急な宿泊を要する場合、お客様（同乗者含む）の宿泊費用を負担いたします。
  4. ピックアップサ－ビス
    修理車両のピックアップを要する場合、片道交通費（1名分）を負担いたします。お客様が陸送をご希望の場合、ご自宅または 販売ディーラーまでの運送費を負担いたします。

Topics

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Showroom

アウディ富山
富山県富山市掛尾町508-3
TEL 076-425-1900
ショールーム
営業時間 9:30 - 19:30
定休日 : 月曜日
サービス
営業時間 9:30 - 18:00
定休日 : 月曜日

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  • ニュース
    • New Audi RS 5 先行予約 Campaign ※終了 2010/7/20 Audi RS 5をご成約されたお客様の希望者の中から抽選で、 10組20名様を、Audi Circuit Experienceにご招待。
    • Audi Driving Support Campaign 2010/7/3 アウディでは、quattro®の30周年を記念して、先進の技術をさらに身近に体感していく特別なキャンペーンをご用意しました。ご応募いただいた方の中から抽選で合計30名様に、アウディの人気モデルでお使いいただける100万円のご購入サポートクーポンをプレゼント。また、アウディオリジナルQUOカードを100名様に進呈いたします。この機会に、ぜひご応募ください。
    • Audi eco car Bonus Campaign 2010/7/3 国土交通省の定める「2010年度燃費基準」達成モデルが、輸入車トップクラスのアウディ。セダンからスポーツクーペ、アバントまで充実している環境対応車24モデル中18モデルに、20万円のご購入サポートをご用意いたしました。
    • Audi TT Coupé S-line Limited 2010/6/25 スポーツクーペのアイコンとしていつも時代に先駆けるTT。いま、そのスタイルにさらなる洗練をまとった日本限定100台の個性、TT Coupé S-line Limited デビュー。
    • Audi RS 6 Avant Plus Sport 2010/6/15 世界限定500台のファイナルモデルとしてAudi RS 6 Avant Plus Sportが登場。いよいよAudi RS 6のラインアップが完成します。
    • Audi A4 1.8 TFSI Limited 2010/6/2 「プレミアム」を再定義したAudi A4に、専用装備を身にまとったリミテッドエディション。
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